Déploiement de Sage CRM et Espace Client sur mesure

Grâce à nos solutions CRM, exploitez au mieux vos infos clients

CRM - Relation Client

Fort de plus de 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions CRM, nous vous accompagnons dans toutes les phases de votre projet, de la définition du besoin à l'exploitation de l'outil en passant par le paramétrage, le développement et la formation. Nous nous sommes spécialisé depuis 3 ans sur SAGE CRM.

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Web Services

Exploitez au mieux votre site internet pour partager et échanger des données avec vos clients.
Nous pouvons intégrer dans votre site des formulaires pour permettre à vos clients de vous envoyer des demandes (ex: inscriptions, réclamations) ou mettre en place un espace client sécurisé qui leur permettra d'en faire le suivi.

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Conseil & Maintenance

Tout outil ne vaut que si il s'adapte au mieux aux besoins de ses utilisateurs.
De part notre expérience dans les domaines du Web et du CRM Online nous vous accompagnons à votre convenance pour vous aider à tirer le meilleur de votre éco-système de gestion de la Relation Client.

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de Sage CRM onlineDepuis sa création en 2005, Antiss accompagne ses clients dans les différentes phases du déploiement de leur solution CRM (Customer Relationship Management ou Gestion Relation Client). En 2010, Internet étant devenu un des médias incontournables de la relation client, Antiss a élargi son équipe et s'est rapproché de différents partenaires pour proposer une palette de compétences très complète dans le domaine du développement Web en lien avec les outils CRM.

Spécialisation sur Sage CRM

Après avoir travaillé sur différentes solutions CRM du marché comme Salesforce, Siebel, Pivotal et bien d'autres, nous avons décidé de développer nos compétences en priorité autour de SAGE CRM.
La solution Sage CRM présente l'avantage d'être fonctionnellement très adaptée à notre cible client privilégiée, à savoir les PMI/PME qui se lancent dans leur premier projet CRM. Techniquement, Sage CRM présente aussi l'avantage de proposer des Web Services très accessibles nous permettant de l'interfacer facilement avec des sites internet.

Développement Web sur mesure

Nos compétences dans le domaine du Web, nous permettent désormais de prendre également en charge des développements complexes de site internet sur mesure pour des clients qui souhaitent proposer sur internet un service particulier (ex: enquête en ligne avec restitution des résultats en temps réels, outil de calcul, configurateur, etc...) en lien ou pas avec un CRM Online.

Notre vocation est donc d'accompagner nos clients, aussi bien fonctionnellement que techniquement, pour les aider dans les phases de conception, de réalisation et d'exploitation de leur site internet et/ou de leur solution CRM

Nos Missions

Parmi les différentes missions que nous pouvons mener, vous trouverez notamment:

  • Conseil en stratégie pour la mise en place d'une solution CRM
  • Paramétrage et développement sur SAGE CRM
  • Formation et conduite du changement
  • Réalisation de sites web de A à Z
  • Création de solutions Web sur mesure interfacées avec SAGE CRM
  • Administration fonctionnelle des solutions Web et CRM mises en place

Mais aussi...

Notre Vision

Pour nous, un projet doit être abordé avec le même professionnalisme, que le client soit un grand groupe ou une petite entreprise, que ce soit pour la mise en place d'un outil CRM online ou le développement d'un site internet vitrine.

Nous avons à coeur de bien spécifier le besoin de nos clients et  de les informer sur les conséquences de tel ou tel choix avant de nous lancer dans la partie technique.

Si la vision du projet est commune et claire dès le départ, le résultat ne peut que répondre aux attentes.

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Nos Valeurs

Au sein de la société Antiss, nous avons en moyenne plus de 20 ans d'expérience dans les métiers de l'informatique et de la communication.

Nous partageons également les mêmes valeurs:

  • Transparence
    Pour établir une relation de confiance
  • Qualité du travail
    Même dans le moindre détail
  • Disponibilité
    Avant, pendant et aussi après le projet

Nos Offres Spécifiques

  • Création d'un Espace Client sécurisé associé à votre internet pour vos échanges avec les clients
  • Conception de formulaires et d'un espace sécurisé entre votre site internet et votre CRM
  • Création et suivi d'enquête en ligne et restitution des résultats sous forme de graphiques dynamiques

Dernières Questions

Références Clients

  • Sacem

     
  • Copie France - Sacem

  • Bureau Veritas

     
  • Schneider Electric

     
  • Coop de France Deshydratation

     
  • Syngenta

  • Agefos Pme

     
  • Arkadin

     
  • Groupe Caisse d'Epargne

     
  • Services Coop de France


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DERNIERS TWEETS

Antiss soutient le projet Ozëano ! Venez le découvrir et participer vous aussi à son lancement https://t.co/q5944fW4wh

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16 rue Salomon de Rothschild
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